物件管理の「緊急時対応・アフターメンテ・衛生保守」ならお任せください。親切・丁寧・確実に対応します！
受付対応業務フロー
➀トラブル発生
入居者・お客様からのトラブル・クレーム発生（時間外での御社入電）
御社留守番電話による対応アナウンス
（水まわりのトラブルは0120-29-3355へ）
➁緊急出動
プロスタッフによる営業時間外での電話対応及び緊急出動
営業時間外における問い合わせやトラブルなど正確に内容を把握し、
緊急出動及び電話での対応。
※内容により御社担当者様にご連絡いたします。
➂迅速対応
現場にて状況確認後、作業及び応急処置作業
修理内容が明確でなおかつ、料金表にあてはまる場合は当社の判断で
写真撮影後、作業いたします。
上記以外の場合は、御社担当者様にご連絡いたします。
➃お客様確認
報告書作成及びお客様確認（サイン）を御社にFAX作業・対応完了後、サービス書にてお客様確認のサイン（印）をいただき報告のFAXをいたします。
※使用部材・作業内容詳細・請求料金を明記いたします。
